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자주묻는질문 자주 하시는 질문을 모아 놓은 공간입니다
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    • Q. [회원] 비밀번호가 기억나지 않아요.

      아울컨설팅 홈페이지를 이용하시면서 비밀번호를 잊으셨다면, 아래의 방법으로 '비밀번호 찾기'를 진행하실 수 있습니다.

      1. 가입 시 등록한 '이름', 'ID', '이메일', '전화번호'를 입력하시면 '임시 비밀번호'가 발급됩니다.

      2. 발급된 임시 비밀번호로 로그인한 후, 꼭 비밀번호를 수정해 주세요.

      아울컨설팅의 모든 비밀번호는 암호화되어 안전하게 관리되므로, 관리자에게 문의하셔도 비밀번호를 확인할 수 없으며, 회원 탈퇴 후 신규 가입을 통해서만 아울컨설팅 서비스를 다시 이용하실 수 있습니다.

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    • Q. [회원] 아이디가 기억나지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

      회원 가입 시 입력한 정보를 알고 계시다면 걱정할 필요 없습니다.
      아래와 같은 방법으로 아울컨설팅 아이디를 확인할 수 있습니다.

      1. 이메일 주소 찾기
      - 가입 시 등록한 '이름', '전화번호'를 입력하면 이메일 주소를 찾을 수 있습니다.

      2. 아이디 찾기
      - 가입 시 등록한 '이름', '이메일'를 입력하면 ID(아이디)를 찾을 수 있습니다.

      3. 비밀번호 변경
      - 가입 시 등록한 '이름', 'ID', '이메일', '전화번호'를 입력하면 '임시 비밀번호'가 발급되며, 발급된 임시 비밀번호를 통해 로그인 후 비밀번호를 수정할 수 있습니다.
      - 주의! 비밀번호는 암호화되어 관리되기 때문에 관리자도 확인할 수 없습니다.

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    • Q. [회원] 회원 탈퇴 방법을 알려주세요.

      아울컨설팅 홈페이지를 탈퇴하면, 아이디를 포함한 모든 서비스의 이용기록이 삭제됩니다.
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      * 아울컨설팅 홈페이지 탈퇴 방법
      - 마이페이지 > 회원정보 더보기 > '회원탈퇴' 버튼 클릭

      * 회원탈퇴 시 유의사항
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      - 유료 서비스를 이용하셔서 아울컨설팅 캐시 잔액이 남아 있는 경우, 캐시 잔액을 전부 소진하셔야 탈퇴가 가능합니다.

    • Q. [회원] 아울컨설팅 서비스 가입 방법을 알려주세요.

      아울컨설팅 홈페이지 가입은 무료이며, 누구나 편하게 가입할 수 있습니다.

      가입 시 '사용자 구분(일반고객, 교육담당자, 강사)'으로 가입할 수 있으며, 교육담당자 및 강사는 별도의 관리자 인증 절차를 거쳐 등급이 관리되고 있습니다.

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