갈등 해결 역량 강화
갈등 상황에서의 의사소통 향상과 긍정적인 해결 방안 도출협업 문화 조성
조직 내에서 협업을 촉진하고, 팀워크 강화조직적응력
갈등으로 인한 손실을 최소화하고, 변화하는 환경 유연하게 대응
"우리 조직은 패가 갈려 있는 것 같습니다. 스타일이 서로 안 맞을 수는 있지만 업무에 있어서는 프로답게 협업이 이루어지면 좋겠네요." "조직구성원 간 갈등이 많이 있는 것 같은데 어떻게 해결해야 할지 모르겠습니다." "서로 다른 조직이 만나서 협업을 해야 하는 상황인데 잠재적 갈등요소를 사전에 예방하고 싶습니다." |
- 갈등 이슈를 인식하고 분석하고 해결하는 방법을 배우는 교육 프로그램입니다 - 갈등의 원인과 유형을 파악하고 대화와 협업을 통해 갈등을 해소하는 방법을 배우고 실습합니다 - 개인별 목표와 그룹별 목표를 설정하고 평가 및 피드백을 제공합니다 |
M1. Talk Time |
-구성원이 말하는 우리조직의 현주소 ‘갈등 톡톡!’ -[사례분석] 약이 되는 갈등 vs. 독이 되는 갈등 -[학습게임] 우리 조직에서 바라는 올바른 갈등해결자의 모습과 특징 -갈등을 슬기롭게 해결하는 조직의 특징: 리더의 조율, 구성원의 예방 등 |
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M2. Our Conflict |
-갈등 이슈 인식 및 맞춤 솔루션 탐색 -우리 조직의 갈등해결을 위한 갈등 도출 워크샵 -갈등 이슈 도출 -> 이슈 우선 순위 설정 -> 해결방안 모색 -> 해결 아이디어 확산 -> 실행안 선정 |
M3. Channel |
-교류분석을 통해 알아보는 나와 우리의 갈등 유형 -나는 비판적 갈등 유발자인가? 보호적 해결자인가? -나는 순응적 회피형인가? 감정적 충돌형인가? -갈등 유형 진단: 갈등 성향의 구조 분석과 진단을 통한 갈등해결의 강점/개선점 인식 -갈등 관계 해결 솔루션: 3가지 효과적 갈등해결 대화법 |
M4. Simulation |
-다른 의견과 관점에 대한 올바른 의견조율 협업 방안 -서로 다른 관점과 의견을 전달하는 비폭력 대화법 -갈등을 줄이는 OK-OK 태도와 자기중심적 사고의 문제 -갈등 상황에서 소수의견의 중요성과 활용 방안 |
교육 시간 선택: | 본 교육 프로그램의 시간을 4 ~ 16시간 범위 내에서 자유롭게 선택하세요. |
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교육 모듈 구성: | 본 교육 프로그램을 모듈함에 담기 위해 교육담기 버튼을 클릭합니다. |
교육 일괄 문의: | 모듈함에 담긴 교육 프로그램의 시간을 조절한 후, 일괄 문의를 진행하세요. |
상세 내용 추가: | 교육목적, 과업내용, 예산범위, 교육기간, 교육장소, 참여인원 등 상세 내용을 추가로 알려주시면 더욱 정확한 문의 결과를 제공받을 수 있습니다. |
교육 답변 확인: | 교육문의 답변은 담당자 확인 후 빠르게 메일로 회신드립니다. |
단일 교육 문의: | 1개의 교육만 문의하시는 경우 교육문의 버튼을 통해 빠른 문의가 가능합니다. |
필요한 교육 요구가 명확하여 아울컨설팅의 기본적인 교육 커리큘럼으로도 목적을 달성할 수 있다고 판단되는 경우, 해당 교육의 강의 서비스를 제공합니다.
조직과 조직구성원의 특성과 상황이 특수하여 필요 역량 분석과 사례 개발 등이 필요한 경우, 맞춤형 컨설팅을 통해 고객사만의 맞춤 교육을 개발하여 제공합니다.
고객사의 HRD 교육 니즈의 분석, 교육 준비, 교육 실행, 교육 환경 구성 등의 운영, 촬영/편집, 교육 성과 평가에 이르기까지 교육 진행을 위한 모든 서비스를 제공합니다.