유형별 소통 스킬
각자의 성격과 스타일을 파악하여 상호간의 소통 효율성 UP!
갈등 예방과 대처
발생한 갈등을 효과적으로 해결하는 기술 습득
효과적인 피드백
기본 원칙과 방법을 통한 성장 가능성을 제공하는 피드백
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"자기만의 커뮤니케이션 스타일을 고집하다 보면 의도와는 다르게 오해와 갈등이 쌓이는 것 같습니다." "고객이나 동료들과의 커뮤니케이션을 원활하게 할 수 있는 소통 스킬이 필요합니다." "커뮤니케이션에서 생기는 갈등을 예방하고 대처하는 방법을 배우고 싶습니다." |
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- 유형별 성격 및 스타일 분석을 통해 개개인의 강점과 약점을 파악하고 이해하는 과정입니다 - 개별 피드백과 개선 방안 제시를 통해 더욱 발전할 수 있도록 지원합니다 - 커뮤니케이션 갈등 예방 및 대처 스킬, 그리고 효과적인 피드백 전달 방법을 학습합니다 |
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M1. 인간의 뇌 소통 메커니즘 |
-이성의 뇌와 감정의 뇌의 차이점 -공감, 동감, 동정의 커뮤니케이션 메커니즘과 노하우 -감정적인 커뮤니케이션 효과적 관리 방법 -감정 상태 파악과 감정 조절 방법 |
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M2. 나의 커뮤니케이션 진단 및 분석 |
-나의 커뮤니케이션 스타일에 대한 자가진단 -유형별 특징과 장단점 파악 -자신의 유형에 맞는 커뮤니케이션 스타일과 강점 극대화 |
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M3. 유형별/상황별 실전 전략 |
-유형별/상황별 커뮤니케이션 전략 습득 -공감적인 경청과 피드백, 인식과 태도, 지원과 협력 -상대방의 행동양식, 태도를 파악하고 이에 대한 대처 방안 -목적에 따른 효과적인 커뮤니케이션 기법 |
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M4. 실전 연습과 피드백 |
-케이스 스터디를 통한 실제 상황에서의 커뮤니케이션 -교육 참여자들 간의 롤플레이를 통한 실전 학습 -강사와 참여자 간의 피드백을 통한 실력 향상 |
| 교육 시간 선택: | 본 교육 프로그램의 시간을 4 ~ 16시간 범위 내에서 자유롭게 선택하세요. |
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| 교육 모듈 구성: | 본 교육 프로그램을 모듈함에 담기 위해 교육담기 버튼을 클릭합니다. |
| 교육 일괄 문의: | 모듈함에 담긴 교육 프로그램의 시간을 조절한 후, 일괄 문의를 진행하세요. |
| 상세 내용 추가: | 교육목적, 과업내용, 예산범위, 교육기간, 교육장소, 참여인원 등 상세 내용을 추가로 알려주시면 더욱 정확한 문의 결과를 제공받을 수 있습니다. |
| 교육 답변 확인: | 교육문의 답변은 담당자 확인 후 빠르게 메일로 회신드립니다. |
| 단일 교육 문의: | 1개의 교육만 문의하시는 경우 교육문의 버튼을 통해 빠른 문의가 가능합니다. |
"우리 회사 HRD 담당자인 줄 오해할 정도로 만들어주시네요"
"아울컨설팅을 아직 모르는 곳은 있어도 한번만 같이 한 곳은 없을걸요?"
"저희 회사 직원들이 좀 드라이한테 이 교육은 정말 열심히 참여하고 만족스러워 하네요."
- 금융IT** 직급별 교육 프로그램 -
“목표 설정 기간과 성과 평가 기간에 딱 맞춰서 목표 및 평가 교육을 진행하니 교육 후 현장에 바로 적용할 수 있었던 것 같습니다."
"요즘 새로 들어온 젊은 구성원들에게 학습 게임을 많이 적용한 교육 방식을 쓰니 아주 적절한 방법이었던 것 같아요."
- IT기업** 신입사원 연수 프로그램 -
"수백억원 규모의 제안PT를 앞두고 개인 PT 코칭을 받았는데 저의 PT 스킬의 장단점을 정확하게 짚어주시고, 우리 PT의 핵심적인 내용을 잘 드러날 수 있게 해주셔서 수주에 성공할 수 있었습니다."
- 제안 PT Skil UP! -
"찍어내기 식 교육이 아닌 진짜 우리 회사의 내용으로 교육이 구성되어 있네요."
"교육을 하고 나면 매번 우리 상황에는 맞지 않는다는 피드백이 많았는데 아울컨설팅 교육은 우리 회사 상황에 잘 맞는 사례와 방법론을 적용한 것 같네요."
- 기업문화 개선 워크숍 -
"고개를 끄덕이긴 하지만 현실에 어떻게 적용해야 할지 잘 모르게 되는 뜬구름 잡는 내용이 아니라 진짜 지식을 얻게 된 교육 같아요."
"교육 후 강사님이 공유해주신 Job Aids로서의 평가 템플릿을 바로 우리 회사 인사제도에 반영했어요."
- 신입/경력 리더십 교육 프로그램 -
필요한 교육 요구가 명확하여 아울컨설팅의 기본적인 교육 커리큘럼으로도 목적을 달성할 수 있다고 판단되는 경우, 해당 교육의 강의 서비스를 제공합니다.
조직과 조직구성원의 특성과 상황이 특수하여 필요 역량 분석과 사례 개발 등이 필요한 경우, 맞춤형 컨설팅을 통해 고객사만의 맞춤 교육을 개발하여 제공합니다.
고객사의 HRD 교육 니즈의 분석, 교육 준비, 교육 실행, 교육 환경 구성 등의 운영, 촬영/편집, 교육 성과 평가에 이르기까지 교육 진행을 위한 모든 서비스를 제공합니다.
